Shipping policy

Les produits sont fournis en France métropolitaine.

La livraison est effectuée à l’adresse que vous avez indiquée, dans le délai spécifié au moment de la commande. Le délai varie en fonction du mode de livraison choisi.

Vous êtes tenu de réceptionner personnellement les produits, ou de désigner un tiers à cet effet.

La livraison de produit est assurée par les transporteurs désignés par l’entreprise AMBLI MOUNA, E.I Elle est réalisée par la remise entre vos mains, ou au tiers désigné, de la possession physique ou du contrôle du produit.

Vous êtes tenu de vérifier l’état des produits à la réception. En cas d’anomalie (commande incomplète, emballage abîmé, déchiré, ouvert, produit cassé …), vous devez refuser la livraison, en indiquant vos réserves sur le bon de livraison et en informant le transporteur des défauts constatés. Vous pouvez également en informer l’Entreprise AMBLI MOUNA, E.I aux coordonnées indiquées ci-après hello@dulsee-cosmetiques.com dans un délai de 3 jours.

L’entreprise AMBLI MOUNA, E.I ne pourra être tenu responsable du retard ou de l’impossibilité de livrer une commande en raison d’une erreur de votre part dans l’indication de vos coordonnées. Dans ce cas, L’entreprise AMBLI MOUNA, E.I se réserve le droit de suspendre la livraison, jusqu’à résolution du problème.

Délai de paiement

Toute commande passée auprès de AMBLI MOUNA, E.I doit être réglée avant son envoi.

Pour toute commande dont le paiement n’aurait pas été reçu dans les 7 jours suivant la commande et/ou l’émission de la facture, AMBLI MOUNA, E.I recontacte le client par email ou téléphone afin de vérifier s’il y a une erreur due aux moyens de paiement utilisés.

Si malgré tous ses efforts, AMBLI MOUNA, E.I ne parvient pas à contacter le client, AMBLI MOUNA, E.I se réserve le droit d’annuler la commande.

Disponibilité des produits

AMBLI MOUNA, E.I honore les commandes dans la limite de ses stocks disponibles. La disponibilité des produits présentés sur le site est vérifiée en permanence. En cas d’indisponibilité temporaire ou définitive d’un ou plusieurs produits constatée après encaissement par AMBLI MOUNA, E.I, le client pourra choisir soit un autre produit pour un prix équivalent, soit le remboursement, lequel interviendra dans un délai maximum de 7 jours suivant la commande.